Главный полицейский Алматинской области отвечал в онлайн-режиме на вопросы жителей региона

Посредством звонков на WhatsApp и письменных обращений начальник департамента полиции Алматинской области Серик Кудебаев отвечал на вопросы жителей региона, передает inAlmaty.kz.

В Instagram-аккаунте департамента полиции Алматинской области прошел прямой эфир с главной ведомства. Серик Кудебаев отвечал на поступившие от жителей вопросы.

Большинство вопросов касались решения личных проблем. Некоторые жители жаловались на сотрудников полиции. Так, одним из первых позвонил мужчина и озвучил жалобу жителей послека Бурабай. По его словам, некоторые люди отправляют заявки через портал egov о нарушении правил дорожного движения, но, например, из 100 обращений ответы приходят всего пяти.

«А давайте послушаем начальника Илийского района. Вот люди жалуются, что ты не отвечаешь на нарушения. Почему к тебе попасть не получается? Если бы ты принимал, люди бы не жаловались. Вы (обратился к заявителю – прим.ред) можете отправить к нам нарушения правил на территории области и думаю, мы закрепим за этим делом сотрудника, который будет разбираться, и принимать меры. Вам в течение пяти дней будем давать ответ», - ответил Кудебаев Серик.

Он также поручил разобраться с ситуацией, а обратившейся мужчина поблагодарил за это.

Несколько вопросов касались проведения онлайн-встреч. Жители предложили главе департамента вести эфиры на регулярной основе. Серик Кудебаев отметил, что, учитывая эпидемиологическую ситуацию, по возможности, каждую пятницу будут проводиться подобные онлайн-встречи с населением.

«Каждую неделю, наверное, будем так общаться и отвечать на ваши вопросы. Общими силами будем наводить порядок. Хотел бы сказать, если наши жители выявляют нарушения или им нужна помощь, то мы сейчас выставим телефоны в Instagram, на которые вы можете отправлять файлы по нарушениям парковки, ПДД и другим преступлениям. В течение пяти дней будет дан ответ», - заключил начальник департамента полиции Алматинской области.

В целом, трансляция делилась около трех часов.