Туризм и предпринимательство: Асель Ибраева о своем пути к успеху

Мы продолжаем рассказывать нашим читателям об успешных казахстанцах за рубежом. Сегодня героем нашего интервью стала Асель Ибраева - профессионал в сфере туризма, а также начинающая бизнес-леди.

Начало карьеры в туризме

Асель Ибраева начала свой профессиональный путь в Казахстане, на позиции офис-менеджера. Её обязанности не были связаны с организацией поездок, но однажды ситуация изменилась. Коллега, ответственная за бизнес-поездки, ушла в декретный отпуск и буквально передала всю работу Асель. Первым серьезным испытанием для нее стало планирование деловой поездки в США с визитами в Кремниевую долину, бронированием отелей, организацией встреч и экскурсий.

Для молодой специалистки, недавно окончившей университет, этот вызов был непростым. Ей пришлось организовывать поездку на английском языке, который она изучала только в школе, а также решать проблемы с визами, угрожавшими срыву поездки. Её настойчивость и умение находить выход из сложных ситуаций позволили успешно завершить этот проект. Этот опыт стал отправной точкой в её карьере в индустрии путешествий.

Развитие в профессии

После успешной организации первой бизнес-поездки Асель стала заниматься всеми деловыми и личными поездками руководства компании. Несмотря на отсутствие опыта работы с туристическими агентствами, она сама связывалась с отелями, экскурсоводами и транспортными компаниями. Честность, внимательность к деталям и упорство позволили ей завоевать доверие руководителей.

Спустя несколько лет Асель решила попробовать себя в финансовом департаменте, однако быстро поняла, что эта сфера ей не подходит. Ей по-прежнему поручали организацию поездок, и в какой-то момент судьба преподнесла ей неожиданный поворот: когда стало известно, что она покидает компанию, с ней связался директор московской компании Luxe Tour и предложил возглавить представительство в Казахстане. Это стало для неё огромным шагом вперёд.

Работа в Luxe Tour и профессиональный рост

Для подготовки к новой роли Асель переехала в Москву на два месяца, где изучала внутреннюю работу Luxe Tour, наблюдая за менеджерами и процессами бронирования эксклюзивных поездок. С каждой новой задачей её опыт рос, и вскоре она управляла несколькими менеджерами, организовывая сложные маршруты, арендуя частные самолеты, яхты, находя редкие коллекционные вина и решая нестандартные запросы клиентов.

Её карьера стремительно развивалась, и с каждым успешным проектом Асель убеждалась, что туризм — это её призвание. Она воспринимала каждую поездку как творческий вызов, превращая обычный маршрут в уникальное путешествие, наполненное эмоциями и особенными моментами для клиентов.

Философия работы и подход к клиентам

Главные принципы работы Асель — честность, доверие и упорство. Если она берётся за организацию поездки, то доводит её до идеального результата. Она не признает отказов и всегда ищет решения, даже если это требует дополнительных усилий.

В своей работе она использует современные технологии, включая CRM-системы, специализированные туристические платформы и искусственный интеллект, что помогает оперативно решать задачи и отслеживать каждый этап организации поездки.

Вдохновение и будущие планы

Асель черпает вдохновение в процессе создания индивидуальных путешествий. Для неё каждая поездка — это не просто бронирование отелей и экскурсий, а настоящая работа ювелира, который ограняет алмаз, создавая идеальный маршрут для клиентов.

Сейчас она активно исследует национальные парки США, открывая для себя новые направления и возможности для развития эксклюзивного туризма. Она уверена, что для сохранения актуальности в индустрии путешествий важно самому постоянно путешествовать, изучать новые продукты и получать собственные впечатления.

Предпринимательская деятельность

Живя в Лос-Анджелесе, Асель начала задумываться о собственном бизнесе и приобрела франшизу, связанную с индустрией домашних животных. Её любовь к животным и опыту в туризме помогли ей выбрать такое направление.

Франшиза, которую выбрала Асель, действительно интересная: она стала эксклюзивным партнером American Kennel Club. Салон оборудован современным искусственным интеллектом, который передает сообщения владельцам собак. Сообщения включают информацию о том, что собаку помыли, высушили и расчесали, а также того, что её скоро будут стричь. Открытие бизнеса заняло много времени, и процесс оказался непростым. Она проходила проверки по франшизе и долго выбирала подходящую локацию для своего салона. В конечном итоге, они остановились на North Carolina, в городе Рали. Вся территория города Рали и пригород Вейкфорст была закреплена за ней на 10 лет. 

Она планировала открыть 3 салона, сочетая услуги груминга с туризмом. На данный момент услуги груминга уже активно развиваются, и бизнес постепенно начинает приносить результаты. Она надеется, что в течение девяти месяцев удастся раскрутить дело так, чтобы можно было нанять менеджера для управления салоном, в то время как сама будет заниматься авторскими турами. В марте будет год, как бизнес Асель открыт, и он постепенно развивается. Несмотря на трудности, ей очень нравится заниматься этим делом и общаться как с собаками, так и с их владельцами.

История Асель Ибраевой — это пример того, как настойчивость, трудолюбие и любовь к своему делу могут привести к успеху. Её путь от офис-менеджера до руководителя представительства в крупной туристической компании и предпринимателя вдохновляет и доказывает, что возможности безграничны для тех, кто готов рисковать и работать над собой.