Более двум тысячам жителей Алматы одобрили заявки на компенсацию коммунальных услуг

На call-центр по заявкам на возмещение коммунальных платежей поступило более 20 тысяч звонков. Большинство из обратившихся не относятся к группам, которым положены эти выплаты, передает inAlmaty.kz.

Руководитель Управления энергоэффективности и инфраструктурного развития города Алматы Асет Масабаев сообщил на брифинге, что с 22-го апреля в городе заработал единый call-центр по возмещению затрат поставщикам коммунальных услуг 87273410527. В первые дни в call-центре работало 17 человек, но из-за шквала звонков число сотрудников пришлось увеличить до 40 человек. За три дня поступило 20 520 звонков от алматинцев.

«В настоящее время было обработано 4 073 обращения, из которых было одобрено 2 011 заявок. Остальные были отклонены, так как многие обратившиеся не попадают в категории граждан, которым положено это возмещение. Многие почему-то думают, что это возмещение положено всем гражданам. Хотелось бы подчеркнуть, что заявку могут подать только лица, относящиеся к категориям социально-уязвимых слоев, утвержденным МИИР РК», - сообщил Асет Масабаев.

Руководитель управления отметил, что выплаты также не смогут получить граждане, проживающие в арендованных квартирах и не имеющие своего лицевого счета плательщика коммунальных услуг в «АЛСЕКО» или «ИВЦ», так как выплаты начисляются именно на лицевой счет получателя, и их нельзя с него снять.

Выплаты на возмещение коммунальных услуг смогут получить только представители социально-уязвимых слоев населения, проживающие на арендном жилье по госпрограмме и имеющие лицевые счета.

Напомним, что заявку на возмещение могут подать только следующие категории лиц:

• инвалиды 1, 2, 3-х групп;
• семьи, воспитывающие детей-инвалидов;многодетные семьи;
• инвалиды и участники Великой Отечественной войны и лица, приравненные к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
• семьи лиц, погибших при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасении человеческой жизни, при охране правопорядка;
• пенсионеры с минимальной пенсией и менее;
• граждане, получающие адресную социальную помощь, в том числе одинокие пенсионеры.

Напомним, что представителям данных категорий предоставляется возмещение оплаты коммунальных услуг в течении двух месяцев на сумму 15 тысяч тенге.