Алматинский протоиерей уверяет, что получил штраф за оплаченную парковку

Ключарь Вознесенского собора Александр Суворов уверяет, что получил штраф за оплаченную парковку.  По словам протоиерея, в здании акимата, где он получал государственную награду, было плохое соединение интернета, в результате чего произошла ошибка. В Алматыпаркинг же уверяют, что технических сбоев в программе не бывает, передает inAlmaty.kz.

О своей ситуации Александр Суворов написал в Facebook. Инцидент случился 13 декабря. Протоиерей приехал в акимат, где градоначальник вручал ему государственный орден за реставрацию собора. Полная стоимость парковки была оплачена, уверяет Александр. 

"Я всегда плачу за парковку, поэтому написал в компанию официальное письмо. Недавно получил от них ответ. Суть претензии в том, что я уклонился от оплаты за 34 минуты парковки. В здании городского акимата есть проблемы с интернетом - приложение скорее некорректно сработало. В итоге мне проще оплатить, чем знакомиться с нарушением в административной полиции", - написал Суворов. 

Также Александр Суворов задался вопросом, почему компания не возвращает деньги за неиспользованное время.

В Алматыпаркинг пояснили, что если автомобиль стоит на территории платной парковки до 15 минут, то водитель может уехать и не оплачивать стоимость. Если больше, то необходимо оплачивать всю сумму.

"Это правило некоторые не правильно воспринимают. Вычитывают от 45 минут 15 минут и оплачивают не полностью. Ситуации бывают разные", - дополнили в компании. 

В компании также прокомментировали вопрос технических сбоев в программе. Существует пять способов оплаты за парковку. Среди них мобильное приложение, паркомат, терминал Qiwi или Kassa24, банкинг и оплата через SMS. 

"Если не работает один, в связи с плохим соединением интернета, можно использовать другой в течение дня до 12 ночи. Сбоев в программе не бывает, чаще всего, это ошибки со стороны автовладельцев, которые могут перепутать и указать не правильные данные при оплате через паркомат, или ошибиться при вводе госномера и оплатить счет за другую машину", - пояснили в Алматыпаркинг.

Если клиент уверен, что произошла ошибка, можно написать заявление об аннулировании штрафа в офисе Алматыпаркинг, либо отправить на электронную почту компании. Каждое заявление рассматривается отдельно.