Управление поставками и развитие бизнеса – это не просто набор задач. Это тонкое искусство, требующее умения видеть цель за пределами рутинных процессов. История Жанны Капесовой – вдохновляющий пример того, как инженерное образование, страсть к делу и настойчивость могут превратиться в успешную карьеру на международной арене. В интервью для нашей редакции она подробно рассказала о своём пути.

На первый взгляд, путь Жанны кажется классическим – от инженера к руководителю. Но её подход к проектам и достижениям делает эту историю особенной. По статистике, женщины составляют лишь около 10% специалистов в инженерно-технических отраслях, связанных с крупными поставками оборудования. Тем не менее Жанна не только пробилась в эту сферу, но и стала примером того, как можно достичь исключительных результатов.

Путь от инженера к лидеру: выбор, который изменил всё

«Я получила бакалавра в области водных ресурсов и всегда хотела быть инженером и применять свои технические знания в работе. Получив степень магистра в бизнесе и первый опыт в продажах будучи на Кипре, по возвращению в Алматы, я уже хотела быть не просто инженером, а использовать все свои знания в деле. И мне повезло, руководство компании Grundfos, видя мою заинтересованность и работу, дали мне такую возможность», – рассказывает Жанна.

Её опыт в Grundfos – это не просто работа, а школа лидерства. За семь лет она помогла оптимизировать процессы и повысить качество обслуживания клиентов. Под её руководством показатели времени обслуживания клиентов выросли до 95%, что значительно превышало средние показатели компании (80%). Жанна отмечает: «Когда ты видишь, что твоя работа приносит ощутимые результаты, это вдохновляет двигаться дальше».

Достижения, которые говорят сами за себя

Одним из самых значимых достижений Жанны стало создание клиентской базы, охватывающей весь Казахстан и Центральную Азию. «Мне удалось на 95% организовать всю базу клиентов не только по Казахстану, но и по Центральной Азии, учитывая всю специфику работы с данными странами. Я стала первой, кто добился такого результата», – делится она.

После повышения до управляющего директора в STPcompany Жанна взялась за ещё более масштабные проекты. Одним из них стал горнолыжный комплекс Каралма в Жамбылской области. «Несмотря на сложные технические условия, мы выполнили свою часть согласно срокам, и я с гордостью жду, когда комплекс начнёт работать», – говорит она.

Не менее важным проектом для Жанны стала интеграция на казахстанский рынок российского бренда газовых котлов Thermex. Этот шаг укрепил позиции компании и стал отличным примером стратегического подхода к развитию бизнеса.

Когда работа становится личной: эмоции и вызовы

Жанна всегда подчеркивает, что её работа имеет значение. «Знаете, это ощущение, когда заходишь в огромный ТРЦ либо в здание национального значения, куда осуществлял поставку оборудования, и с уверенностью понимаешь, что в случае ЧС пожарная безопасность точно сработает наилучшим образом. Либо знаешь, что благодаря техническим характеристикам насосной станции, которая установлена в водоканале, вода снабдит весь аул», – говорит она.

Но не всегда всё идёт гладко. Один из самых сложных проектов Жанны – поставка оборудования для Рогунской ГЭС в Таджикистане. «Объект настолько национального значения, на открытие которого были не только мировые СМИ, но и сам президент Таджикистана. А оборудование, которое спроектировали на проект, весило десятки тонн. Несмотря на угрозы заказчиков и сжатые сроки, мы доставили основную часть, которая позволила провести торжественное открытие», – вспоминает она.

Масштабные проекты: как Жанна меняет отрасль

По оценкам Международной ассоциации инженерных поставок, лишь 30% инфраструктурных проектов в Центральной Азии завершаются в срок. В проекте Жанны эти цифры намного выше, благодаря чёткой координации и её умению быстро адаптироваться к изменениям.

Например, её команда успешно реализовала проект по поставке солнечных панелей и насосов в Афганистан. Это был вызов не только логистический, но и эмоциональный. «Помню случай, как коллега, который должен был принимать груз в Афганистане, перестал отвечать на звонки и сообщения. Оказалось, в Кабуле был теракт, и осколки попали в его офис. Благодаря тому, что мы были 24/7 на связи с перевозчиком и заводом, груз был доставлен, и сейчас оборудование работает в пустынях Афганистана», – рассказывает Жанна.

Уроки лидерства: оптимизация как ключ к успеху

Жанна умеет превращать вызовы в возможности. Её использование системы SAP позволило оптимизировать процессы, сократить издержки и ускорить поставки. «Мы минимизировали простои благодаря четкой координации с заводами и логистическими компаниями. Автоматизация процессов стала одним из главных факторов успеха», – подчёркивает она.

Жанна Капесова: вдохновение для следующего поколения

Работа Жанны Капесовой раскрыла важность человеческого фактора в обеспечении точности, надежности и инновационного подхода в сложных инфраструктурных проектах. Сегодня, по данным Международного института управления цепочками поставок, только 30% поставщиков в Центральной Азии успешно внедряют современные технологии в свои процессы. Жанна смогла стать тем лидером, который не только следовал мировым трендам, но и опережал их

Её проекты, будь то обеспечение насосного оборудования для водоснабжения в сельских районах или координация поставок солнечных панелей в сложных политических условиях, стали примером того, как устойчивый и стратегический подход может формировать новые стандарты в отрасли. Благодаря её усилиям, компании, в которых она работала, внедрили более гибкие и точные системы управления цепочками поставок, что позволило минимизировать риски и ускорить время реализации проектов.

Жанна стала частью глобальных изменений, которые определяют будущее инфраструктуры. Её способность объединять команды, выстраивать сложные цепочки поставок и внедрять инновации в практику показывает, что в таких областях, как технические поставки, лидерами становятся те, кто готов мыслить нестандартно и действовать с уверенностью. Её достижения — это не только гордость для региона, но и пример того, как личный вклад может повлиять на всю индустрию.

Елизавета Ким