Автоматическая телефонная станция виртуального типа – это устройство, которое выстраивает онлайн-процесс приема звонков внутри одной компании. Грамотно настроенная мобильная АТС не просто принимает звонки, но также распределяет их по сотрудникам, организовывает очередь при загрузке офиса, сохраняет пропущенные звонки и обеспечивает доступ к статистике разговоров. Такая система крайне необходима для многих видов бизнеса, среди которых можно выделить несколько секторов, где использование АТС обязательно.

Что предлагает мобильная АТС?

При помощи облачной телефонной станции вы сможете:

  • распределять – система предполагает настройку для перераспределения звонков необходимым сотрудникам офиса;
  • переадресовывать – этот инструмент позволяет клиентам компаний звонить по одному номеру, но их звонки будут переадресовываться на различные корпоративные номера (коллтрекинг);
  • хранить – данные о звонках сохраняются в базе данных провайдера;
  • записывать – провайдер связи может записывать разговоры, что позволит улучшить качество общения с клиентами.

Также виртуальная АТС обеспечивает сотрудникам компании доступ к системе в любой точке мире, где есть стабильное интернет-покрытие. Это позволяет работать удаленно без потери качества связи.

Какому бизнесу необходимы облачные АТС?

Автоматические телефонные станции виртуального типа жизненно важны для следующих бизнес-секторов:

  • Онлайн-магазины.
  • B2B-компании.
  • Автомобильные дилеры.
  • Интернет-провайдеры.
  • Страховые компании.
  • Колл-центры.
  • Банки.

При отсутствии таких АТС могут возникнуть следующие ситуации:

  • сотрудник офиса может пропустить звонок и не сможет перезвонить потенциальному клиенту (лиду);
  • траты на внутреннюю связь приведут к немалой статье расходов, которой можно избежать при помощи облачной телефонной станции;
  • сотрудники не смогут оказывать услуги удаленно и будут сталкиваться с трудностями при необходимости командировок.

Как видите, мобильная АТС позволяет не только организовывать и распределять корпоративные звонки, но также гарантирует финансовую выгоду. Заказать услугу подключения станции можно в компании Beeline Казахстан. Этот провайдер предложит несколько тарифов, а также дополнительные модули для ведения статистики и хранения записанных разговоров. С этого момента никаких пропущенных звонков и упущенных клиентов.