Топ экспертов нашего города - Анэль Саттыбаева

Добрый день! Купила у вас сумку рюкзак. По приезду заметила что на ней порез в передней части. Когда я смотрела в магазине его видно не было, так как видно только при изгибе. Позвонила продавцу, она ответила что они ничего менять и возвращать деньги не будут. Так как она была целая и возможно я сама её порезала. Порез как видно от лезвия. Мне её порезать не могли так как я с ней никуда не ходила, тем более я за рулём езжу. Можете ли вы мне помочь?!